Question 1

똑핏은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

똑핏은 동대문 의류 셀러를 위한 AI 이미지 편집 서비스입니다. 의류 교체, 색상 변경, 포즈 변경, 배경 교체 등의 기능을 AI로 빠르고 저렴하게 제공합니다.

Question 2

어떤 해상도의 이미지를 생성할 수 있나요?

Accepted Answer

1K, 2K, 4K 해상도를 지원합니다. 해상도가 높을수록 더 정교한 디테일이 표현되며, 인쇄 또는 상세페이지 메인 컷에 적합합니다.

Question 3

비디오 생성도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 사진 한 장으로 5초·10초 AI 광고 영상을 만들 수 있습니다. 영상 생성 시 길이에 따라 토큰이 차감됩니다.

Question 4

요금은 어떻게 책정되나요?

Accepted Answer

구독이 아닌 선불 토큰 충전 방식입니다. 필요한 만큼 토큰 패키지를 충전하고, 이미지·상세페이지·AI 영상 등 생성 기능을 쓸 때마다 토큰이 차감됩니다. 패키지 구성과 가격은 /pricing 페이지에서 확인하세요.

Question 5

충전한 토큰에 유효기간이 있나요?

Accepted Answer

없습니다. 충전한 토큰은 소진할 때까지 계속 사용할 수 있으며, 매달 결제되는 구독이 아니므로 해지 걱정도 없습니다.

Question 6

결제 방법은 무엇이 있나요?

Accepted Answer

토스페이먼츠를 통해 신용카드 또는 체크카드로 결제할 수 있습니다. 1회 충전 단건 결제 방식이라 카드 등록이나 정기 자동결제가 없습니다.

Question 7

무료로 먼저 써볼 수 있나요?

Accepted Answer

네. 카드 등록 없이 가입만 하면 무료 토큰이 지급되어 AI 기능을 바로 체험할 수 있습니다. 랭킹·AI 트렌드·정부지원사업 알리미 같은 정보성 기능은 토큰 소진과 무관하게 계속 무료입니다.

Question 8

토큰이 부족하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

작업 중 토큰이 부족하면 충전 안내가 표시되며, 즉시 충전 후 이어서 작업할 수 있습니다. 생성에 실패한 작업의 토큰은 자동으로 환급됩니다.

Question 9

환불 정책은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

결제일로부터 7일 이내, 충전한 토큰을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불됩니다. 일부라도 사용한 뒤에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한됩니다 (이용약관 §6의2).

Question 10

정기결제(월정액) 상품은 없나요?

Accepted Answer

현재는 부담 없는 충전형만 제공합니다. 정기결제 상품은 도입 시점에 서비스 내·이메일로 별도 안내드립니다.

Question 11

어떤 소셜 계정으로 가입할 수 있나요?

Accepted Answer

카카오와 Google 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다.

Question 12

사용하지 않으면 요금이 나가나요?

Accepted Answer

아니요. 정기결제가 없어서 직접 충전하지 않는 한 어떤 요금도 발생하지 않습니다. 남은 토큰은 유효기간 없이 그대로 유지됩니다.

Question 13

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

대시보드 → 설정 → 회원 탈퇴에서 진행할 수 있습니다. 개인정보(프로필·이미지)는 즉시 파기되며, 결제 기록은 전자상거래법 §6에 따라 비식별 처리 후 5년간 보관됩니다.

Question 14

Accepted Answer

자주 묻는 질문

서비스 이용

요금 (토큰 충전)

계정

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