이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 똑핏 (이하 "회사")이 제공하는 "똑핏(DDokFit)" 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 의류 이미지 편집 SaaS 플랫폼을 말하며, 의류 교체, 색상 변경, 포즈 변경 등의 이미지 편집 기능을 포함합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "토큰"이란 유료 기능 이용을 위해 회사가 판매하거나 무료로 지급하는 선불 이용 단위를 말하며, AI 생성 기능 이용 시 기능별 정해진 양이 차감됩니다.
4. "토큰 패키지"란 회사가 정한 토큰 충전 상품을 말하며, 구성·가격은 결제 화면에 표시됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다:
   • AI 기반 의류 이미지 편집 (의류 교체, 색상 변경, 포즈 변경 등)
   • 편집된 이미지의 저장 및 다운로드
   • 토큰 충전을 통한 유료 기능 이용
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 소셜 계정(카카오, Google)을 통해 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절할 수 있습니다:
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우
3. 본 서비스는 사업자(소상공인·셀러) 대상 B2B 서비스로, 만 19세 미만 미성년자는 원칙적으로 이용 대상이 아닙니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 「민법」 제5조에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 유료 기능 이용 요금은 토큰 충전(단건 선불 결제) 방식으로 결제합니다. 결제 완료 즉시 충전된 토큰이 이용자 계정에 적립되며, 기능 이용 시 차감됩니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.
3. 토큰 충전의 환불·청약철회 및 정기결제(도입 시)에 관한 세부 사항은 제6조의2 (유료 결제 — 토큰 충전 및 정기결제) 에서 정하며, 무료 이용에 관한 사항은 제6조의3 (무료 이용) 에서 정합니다.

제6조의2 (유료 결제 — 토큰 충전 및 정기결제)

1. 토큰 충전 (단건 선불 결제)
   • 회사는 유료 기능 이용을 위한 토큰 충전 패키지를 판매합니다. 패키지 구성·가격은 결제 화면에 표시되며, 결제 완료 즉시 토큰이 적립됩니다.
   • 충전한 토큰에는 유효기간이 없으며, AI 생성 기능 이용 시 기능별 정해진 양이 차감됩니다. 생성 실패 시 해당 토큰은 자동 환급됩니다.
   • 청약철회(환불): 결제일로부터 7일 이내, 해당 결제로 충전한 토큰을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 토큰을 일부라도 사용한 경우 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한됩니다 (「전자상거래법」 제17조 제2항).
   • 유료로 충전한 토큰은 타인에게 양도하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
2. 정기결제(자동결제) — 도입 시 적용
   • 회사가 정기결제(자동결제) 상품을 제공하는 경우, 이 약관에 대한 동의와는 별도로 결제 직전 화면에서 자동결제에 대한 명시적 동의를 받습니다 (방통위 자동결제 가이드라인 및 「약관규제법」 제6조 준수).
   • 동의 시 결제 주기·결제 금액·해지 방법·통지 시기를 화면에 명시 표시하며, 이용자가 별도 체크박스를 직접 체크해야 결제 버튼이 활성화됩니다. 상품 구성·가격은 도입 시점에 서비스 내·이메일로 사전 안내합니다.
   • 동의 이력은 IP 주소·User-Agent·동의 시각과 함께 회사 시스템에 5년간 보관됩니다 (「전자상거래법」 제6조).
   • 최초 결제 시 카드 정보가 토스페이먼츠 빌링키로 안전하게 등록되며, 회사는 카드번호·CVC 등 민감 정보를 보관하지 않습니다.
3. 자동결제 갱신 통지 — 정기결제 적용 시
   • 매 결제일 7일 전 등록된 이메일로 다음 결제일·결제금액·플랜 정보를 안내합니다.
   • 결제 실패 시 최대 3회까지 자동 재시도하며, 모두 실패할 경우 구독이 일시 중지되고 이메일로 안내됩니다.
4. 플랜 변경 (업그레이드 / 다운그레이드) — 정기결제 적용 시
   • 업그레이드: 즉시 적용되며 결제 주기 잔여 일수에 비례한 일할 차액이 즉시 결제됩니다.
   • 다운그레이드: 현재 사용량이 새 플랜 한도 내인 경우 즉시 적용 + ₩10,000 다운그레이드 수수료가 발생합니다. 사용량이 한도를 초과한 경우 다음 결제일부터 새 플랜이 적용되며 수수료는 없습니다.
   • 다운그레이드는 30일 1회로 제한됩니다.
5. 해지 절차 및 효과 — 정기결제 적용 시
   • 이용자는 언제든지 /dashboard/subscriptions/cancel메뉴에서 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
   • 해지 신청 시 현재 결제 주기 종료일까지 모든 기능을 계속 사용할 수 있으며, 종료일 이후 자동결제가 중지됩니다.
   • 해지 신청 후 결제 주기 종료 전까지는 언제든 해지 취소가 가능합니다.
6. 환불 및 청약철회 정책 — 정기결제 적용 시
   • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠)에 따라, 결제 후 서비스를 1회라도 이용한 경우 청약철회가 제한됩니다.
   • 결제 후 7일 이내이며 어떠한 서비스 기능도 이용하지 않은 경우에 한해 전액 환불 가능합니다 (자동업로드·이미지/영상 생성·CS 통합 기능 중 1회라도 이용 시 환불 불가).
   • 연간 결제 중도 해지 시에도 결제된 1년분의 부분 환불은 제공되지 않으며, 결제 주기 종료일까지 사용 가능합니다.
   • 명백한 서비스 오류로 인한 사용 불가 사례는 고객센터 문의 시 사례별로 개별 처리합니다.

제6조의3 (무료 이용)

1. 회사는 신규 가입자에게 신용카드 등록 없이 서비스를 이용할 수 있는 무료 등급과 무료 토큰을 제공할 수 있습니다.
2. 무료 제공 범위
   • 가입 시 일정량의 무료 토큰이 지급되며, AI 생성 기능 이용 시 토큰이 차감됩니다.
   • 정부지원사업 알리미·랭킹 등 정보성 기능은 토큰 소진 여부와 무관하게 무료로 계속 제공됩니다.
   • 일부 기능은 무료 등급에서 제외될 수 있으며, 제외 범위는 서비스 내에서 안내합니다.
   • 무료 제공 범위(지급 토큰량·이용 가능 기능)는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내·이메일로 사전 안내합니다.
3. 무료로 제공된 토큰은 환불·양도·현금화 대상이 아닙니다.
4. 회사는 1인이 다수 계정을 생성하는 등 무료 제공을 부정하게 반복 이용하는 경우 제공을 제한하거나 회수할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스를 통해 불법적인 콘텐츠를 생성하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 주는 행위
• 서비스를 이용하여 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
• API를 무단으로 호출하거나 서비스를 역공학하는 행위
• 자동화 프로그램(매크로·봇 등)을 이용하거나 다수 계정을 생성하여 토큰·무료 제공을 부정하게 우회·반복 이용하는 행위
• 타인의 플랫폼 계정 정보를 등록하거나 타인 계정을 이용한 대행 접속을 요청하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 회사의 정책에 위반되는 행위

제8조 (지적재산권 및 초상권)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성한 이미지에 대한 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 생성된 이미지에 대해 관련 법령을 준수할 책임이 있습니다.
3. 이용자가 업로드한 원본 이미지에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자는 타인의 초상권, 상표권, 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않는 이미지만 업로드하여야 하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 회사는 이용자가 업로드한 이미지 및 생성된 결과물에 대해 제3자 권리 침해 여부를 검증할 의무를 부담하지 않습니다.

제8조의2 (토큰의 운영)

1. 유료로 충전한 토큰에는 유효기간이 없으며, 회원 자격이 유지되는 한 소진 시까지 사용할 수 있습니다.
2. 토큰은 이용자 본인의 계정에서만 사용할 수 있으며 타인에게 양도하거나 현금화할 수 없습니다.
3. AI 생성 실패 시 차감된 토큰은 자동 환급되며, 시스템 오류로 환급이 누락된 경우 고객센터 문의 시 확인 후 처리합니다.
4. 회사는 서비스 정책 변경에 따라 기능별 토큰 차감량이나 운영 방식을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전까지 서비스 내·이메일로 공지합니다. 변경 전에 충전한 토큰의 잔액은 그대로 유지됩니다.

제8조의3 (프로모션 토큰 지급)

1. 회사는 신규 가입, 이벤트 등 프로모션의 일환으로 무료 토큰을 지급할 수 있습니다.
2. 프로모션으로 지급된 토큰은 환불 대상에 포함되지 않습니다. 환불 시에도 프로모션 분을 제외한 실제 결제 금액 한도 내에서만 정산됩니다.
3. 회사는 프로모션의 지급 조건·수량·유효기간을 사전 고지 후 변경하거나 종료할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.
3. 회원 탈퇴 시 다음 개인정보 영역은 즉시 영구 삭제되며, 복구할 수 없습니다:
   • 프로필 및 계정 정보 (이메일·이름·연락처)
   • 토큰 잔액 — 탈퇴 시 즉시 소멸되며 복구·환불 불가
   • 업로드한 이미지 파일 (스튜디오 작업 결과 포함)
   • 약관 동의 기록 (단, 자동결제 동의는 §4 5년 보관 대상)
   • 플랫폼 자동업로드 세션·인증 토큰
4. 결제·거래 기록 5년 보존 (POL-C2 / 전자상거래법 §6)

   「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 ② 및 시행령 §6 ②에 따라, 다음 결제·거래 기록은 회원 탈퇴 후에도 5년간 보관됩니다. 보관 시 user_id 만 익명화되며 (NULL 처리) 개인을 특정할 수 없는 형태로 유지됩니다:

   • 이용 등급 변경 이력 (subscriptions)
   • 빌링키 발급·폐기 이력 (billing_keys — 카드번호 미저장)
   • 토큰 충전 거래 (topup_purchases)
   • 해지 신청 이력 및 사유 (cancellation_logs)
   • 결제 상태 변경 이벤트 (subscription_events)
   • 자동결제 별도 동의 이력 (consent_records.recurring_payment)

   5년 경과 후에는 회사 시스템에서 영구 파기됩니다.

제10조 (AI 생성물 및 이미지 저작권)

1. 서비스를 통해 AI로 생성된 이미지 및 텍스트(이하 "생성물")의 활용 권한은 이용자에게 부여되며, 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다.
2. 단, 이용자가 서비스에 업로드하는 원본 이미지의 저작권은 해당 원 저작자에게 있으며, 이용자는 원본 이미지에 대한 적법한 사용 권한을 보유하고 있어야 합니다.
3. 타인의 착용컷, 상품 이미지 등을 무단으로 편집하여 상업적으로 이용하는 행위는 금지되며, 이로 인해 발생하는 법적 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
4. 신상마켓 상품 이미지의 경우, 사입 확정 상품에 한하여 도매상의 이미지 사용 허락 범위 내에서만 서비스를 이용해야 합니다.

제11조 (신상마켓 연동 및 면책)

1. 본 서비스는 신상마켓(sinsangmarket.co.kr)과 제휴·파트너십 관계가 아니며, 독립적으로 운영됩니다.
2. 스크린샷 스캔 기능을 통해 추출된 상품 정보(상품명, 가격, 색상, 사이즈 등)의 정확성을 보장하지 않으며, 이용자는 추출된 정보를 반드시 확인 후 사용해야 합니다.
3. AI가 생성한 마케팅 카피, SEO 상품명, 검색 태그 등은 참고 자료로만 활용해야 하며, 최종 판매 등록 전 이용자가 직접 검토·수정해야 합니다.

제11조의2 (플랫폼 계정 연동 및 대행 접속 서비스)

1. 회사는 이용자가 에이블리, 하이버, 룩핀, 비플로우, 스마트스토어 등 외부 플랫폼(이하 "연동 플랫폼")의 계정을 등록한 경우, 이용자의 명시적 위임에 따라 해당 계정으로 연동 플랫폼에 접속하여 조회·상품 등록·주문 관리·CS 통합 등의 작업을 대행할 수 있습니다 (이하 "대행 접속").
2. 이용자는 연동 플랫폼의 이용약관을 직접 확인할 책임이 있으며, 연동 플랫폼 약관 해석에 따라 대행 접속이 약관 위반으로 간주될 수 있음을 이해하고 동의합니다. 이로 인해 발생하는 아래의 결과에 대해서는 이용자 본인이 책임을 부담합니다:
   • 연동 플랫폼의 계정 정지·탈퇴·판매 제한 등 제재
   • 연동 플랫폼 운영사와의 분쟁 및 손해배상
   • 대행 접속으로 처리된 주문·상품에 대한 구매자 분쟁
3. 회사는 아래 행위를 하지 않으며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 따른 책임을 집니다:
   • 이용자 자격증명을 대행 접속 이외 목적으로 사용하는 행위
   • 이용자 계정을 이용해 경쟁사 정보 수집이나 대량 크롤링을 수행하는 행위
   • 이용자 동의 없이 타인의 데이터를 수집·활용하는 행위
4. 이용자는 다음 행위를 하여서는 아니 됩니다:
   • 타인의 플랫폼 계정 정보를 무단으로 등록하는 행위
   • 대행 접속 기능을 이용하여 연동 플랫폼의 정상 운영을 방해하는 행위(과도한 요청, 어뷰징 등)
   • 대행 접속으로 얻은 타인의 정보를 무단 활용하는 행위
5. 연동 플랫폼의 정책 변경, 인증 방식 변경, 기술적 차단, 2차 인증 요구 등의 사유로 대행 접속이 일시 또는 영구적으로 중단될 수 있습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 이러한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 회사는 대체 방안을 합리적 범위에서 모색합니다.
6. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 계정 연동을 해제할 수 있으며, 해제 시 저장된 자격증명은 즉시 파기됩니다.
7. 연동 플랫폼 자격증명은 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장되며, 대행 접속 수행 시에만 복호화됩니다. 구체적인 처리 방식은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (일반 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 AI 기술의 특성상 생성된 이미지의 품질이나 정확성을 보증하지 않습니다.
3. 이용자가 서비스를 통해 생성한 이미지를 활용하여 발생하는 법적 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (베타 서비스)

1. 회사는 신규 기능 또는 서비스를 정식 출시 전에 "베타" 형태로 제공할 수 있습니다.
2. 베타 서비스는 일부 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 제한 범위는 서비스 내에서 안내합니다.
3. 회사는 베타 서비스에 대해 서비스 수준 보장(SLA)을 제공하지 않으며, 서비스의 안정성, 정확성, 가용성을 보증하지 않습니다.
4. 회사는 사전 고지 후 베타 서비스의 조건을 변경하거나 종료할 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 이용자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」 관련 규정에 따라 제소 당시 이용자(소비자)의 주소지를 관할하는 법원으로 하며, 주소가 없는 경우 거소지를 관할하는 법원으로 합니다. 이용자의 주소 및 거소가 분명하지 않은 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
4. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.